Sobre nós
Sobre a Serraluz
Locação de veículos de alto padrão com base em São Bernardo do Campo, atendendo o ABC Paulista.
Quem somos
A Serraluz nasceu em 2026 para atender um público que já morava ou circulava pelo ABC Paulista e não encontrava, na própria região, uma locadora de veículos de alto padrão com atendimento direto e tarifas fechadas por pacote.
A operação é registrada sob o CNPJ 42.528.594/0001-58, operando como Serraluz, com sede na Rua Flaminio de Oliveira, em São Bernardo do Campo.
O foco está em manter a frota pequena e bem cuidada, e em explicar com clareza cada etapa da reserva — da caução à devolução — antes de qualquer confirmação.
O que fazemos
A operação reúne dois tipos de oferta: pacotes de locação com roteiro e tarifa fechados, e locação por categoria de veículo para quem já tem um plano próprio de viagem.
- Pacotes e tarifas
Três roteiros prontos, de um a cinco dias.
- Frota por categoria
Sedãs, SUVs, conversíveis, esportivos e vans.
- Cobertura regional
Entrega em toda a região do ABC Paulista.
Onde estamos
A sede fica em São Bernardo do Campo, no bairro Centro, com endereço completo em Rua Flaminio de Oliveira, 52, Centro, São Bernardo do Campo–SP, CEP 09715-050, Brasil. A cobertura de entrega alcança Santo André, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá e Ribeirão Pires, além de retiradas combinadas em pontos da Grande São Paulo para os pacotes de mais de um dia.
Quem cuida do atendimento
Sócia-administradora
Helen Vivili Santana Carmona responde legalmente pela operação e acompanha os processos de contratação e de devolução de veículos.
Equipe de atendimento e vistoria
Responsável pelo contato inicial, pela checagem de documentos na retirada e pela vistoria de entrega e devolução de cada veículo.
Como trabalhamos
Transparência na tarifa
Cada pacote informa o que está incluído e o que fica fora da tarifa, antes da confirmação da reserva.
Vistoria conjunta
Entrega e devolução são registradas na presença do condutor, reduzindo divergências sobre o estado do veículo.
Comunicação direta
Um único canal de WhatsApp e telefone para dúvidas antes, durante e depois da locação.
Números que se repetem em todo o site
A operação trabalha com cinco categorias de veículo, três pacotes com roteiro fechado e uma janela de resposta de até um dia útil para novas solicitações — os mesmos números usados na página inicial e nos pacotes, para que a informação não varie de uma página para outra.
Manter esses dados coerentes entre as páginas é parte do compromisso da Serraluz com clareza: qualquer alteração relevante nas condições de locação passa antes por todas as páginas do site, não apenas pela mais visitada, para que ninguém leia uma versão desatualizada por engano.
Idiomas e atendimento a visitantes
A equipe atende em português e, mediante aviso prévio, consegue conduzir a conversa em inglês para visitantes hospedados na região durante os pacotes de vários dias. Basta informar essa preferência ao preencher o formulário de contato ou ao enviar a primeira mensagem pelo WhatsApp.
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